Términos y Condiciones Comerciales

Las ofertas presentadas tienen validez de treinta (30) días a partir de la fecha de entrega y es de carácter confidencial.
Para la duración del proyecto se realiza un estimado inicial en horas de esfuerzo que puede tener cambios según la disponibilidad del equipo involucrado en la ejecución, estos cambios deberán ser concertados entre los diferentes equipos de trabajo.
Los valores estimados de nube de Microsoft Azure dentro de la oferta son de referencia y pueden llegar a cambiar por la variación de costos que pueda generar directamente Microsoft.
De acuerdo con el Artículo 476 del Estatuto Tributario Colombiano el suministro de páginas web, servidores (hosting), computación en la nube (cloud computing) están excluidos del impuesto sobre las ventas (IVA).
Los servicios profesionales serán realizados de forma remota.
El cliente deberá brindar los respectivos accesos para poder realizar la correspondiente configuración y/o migración de servicios.
Cuando se requiera incluir nuevos servicios, los mismos deberán ser cotizados y no se encuentran incluidos en esta oferta.
La disponibilidad del servicio comprometida es del 99.5%, pero no nos hacemos responsables sobre la disponibilidad de la nube, ya que la misma es directa del fabricante.
Los servicios profesionales aplican IVA acorde a la vigencia y el momento de la facturación.
No se ejecutarán actividades extras a las planteadas en el alcance del proyecto o que no tengan relación con la solución planteada.
La forma de pago para el despliegue de los proyectos es del 50% al inicio y 50% al finalizar el proyecto a conformidad.
La forma de pago para las bolsas de horas y los planes de mejora continua debe ser de manera anticipada, es decir se debe cancelar el 100% en los primeros 30 días de la adquisición del plan o de la bolsa.
Es importante recalcar que la administración de las suscripciones es responsabilidad del usuario final, el proveedor o canal brinda y aplica buenas prácticas, pero no se hace responsable por accesos indebidos a la plataforma de Azure o despliegues que se ejecuten por el usuario final.